개인정보 처리방침

계정 및 주문 데이터

이메일 주소 없이 사용자 이름과 비밀번호만으로 계정을 만들 수 있습니다. 이메일은 계정 생성에 필수 항목이 아닙니다. 고객 지원을 요청하면서 이메일 주소나 기타 개인정보를 직접 제공한 경우, 해당 정보는 요청 처리에만 사용됩니다. 문의와 관련 없는 정보는 제출하지 마세요.

계정 관리를 위해 사용자 이름, 인증 정보, 구독 상태, 총 데이터 사용량을 처리합니다. 이는 로그인 인증, 요금제 제공, 잔여 데이터 표시를 위한 것입니다. 주문 기록에는 선택한 요금제, 금액, 결제 상태, 거래 식별 정보가 포함되며, 입금 확인과 회계 대조 및 환불 처리에 사용됩니다. 총 데이터 사용량으로 구체적인 접속 내용을 복원하지 않습니다.

문의 티켓을 제출하면 문제 설명과 첨부 파일을 장애 확인 및 답변에 사용합니다. 제출 전에 비밀번호, 전체 구독 주소, 결제 증빙에 포함된 민감 정보를 가려 주세요. 구독 주소는 계정 접속 정보이므로 공개적으로 공유하지 않는 것이 좋습니다.

로그 미수집 정책

JujuVPN은 로그 미수집 정책을 적용합니다. 사용자가 어떤 웹사이트에 접속했는지 기록하지 않으며, 열람 콘텐츠나 접속 대상 주소, 브라우징 활동을 복원할 수 있는 기록도 저장하지 않습니다. 계정별 연결 이력을 장기간 보관하거나 개인의 접속 활동을 추적할 수 있는 연결 로그를 남기지 않습니다.

연결 운영 중 필요한 임시 세션 상태는 현재 통신과 장애 처리에만 사용하며, 연결 종료 후 연결 이력으로 보관하지 않습니다. 계정 로그인, 주문, 문의 티켓은 서비스 관리 데이터로 브라우징 활동 로그와 구분되며, 이 페이지의 각 규칙에 따라 처리합니다. 로그 미수집 정책이 계정 및 거래 기록까지 존재하지 않는다는 뜻은 아닙니다.

접속 통계 및 브라우저 저장소

마케팅 웹사이트의 접속 통계는 페이지 방문, 유입 경로, 버튼 사용 현황을 파악해 콘텐츠를 개선하고 페이지 오류를 찾는 데 사용됩니다. 통계는 웹사이트 자체로 범위가 제한되며, 구독 회선을 통해 접속한 다른 웹사이트는 포함하지 않습니다. 비밀번호, 구독 주소 또는 문의 티켓 본문을 통계에 전송해서는 안 됩니다.

쿠키와 로컬 저장소는 필요한 세션 상태를 유지하고 로그인 정보와 화면 설정을 저장하는 데 사용됩니다. 브라우저에 저장된 로그인 정보는 계정에 접근할 수 있는 정보이므로 다른 사람과 공유하지 마세요. 로그아웃하거나 사이트 저장 데이터를 삭제하면 로컬 세션 정보가 제거됩니다. 이후 다시 로그인해야 할 수 있으며 화면 설정도 초기화될 수 있습니다.

브라우저 설정에서 쿠키를 제한하거나 로컬 저장소를 삭제할 수 있지만, 필수 저장 기능을 제한하면 로그인 및 대시보드 기능에 영향을 줄 수 있습니다. 브라우저 데이터를 삭제해도 서버에 저장된 주문 기록이나 계정 기록은 삭제되지 않습니다.

제3자 결제 및 데이터 제공

결제 수단은 알리페이 / 위챗페이 / USDT입니다. 결제는 해당 제3자 결제 서비스 또는 지갑에서 처리되며, 각 서비스의 페이지와 거래 시스템에는 자체 개인정보 처리방침이 적용됩니다. JujuVPN은 주문 확인에 필요한 거래 결과와 식별 정보만 받으며, 결제 계정 비밀번호나 지갑 개인 키를 요구하지 않습니다.

서비스 제공, 거래 확인, 사용자 요청 처리 또는 관련 법률상 의무 이행에 필요한 범위에서만 관련 데이터를 처리하거나 제공합니다. 결제 확인에 사용되는 정보는 주문 처리에 필요한 항목으로 제한되며, 브라우징 활동 내용을 결제 정보로 전달하지 않습니다.

데이터 보관 및 삭제 요청

계정 정보는 계정 및 구독 서비스 제공에 필요한 기간 동안 보관합니다. 주문 및 환불 기록은 회계 대조, 분쟁 처리, 관련 법률상 요구에 따라 보관하며, 문의 티켓 내용은 지원 처리가 끝나고 필요한 후속 확인이 완료될 때까지 보관합니다. 모든 데이터에 일률적인 보관 기간을 적용하지는 않습니다. 처리 목적이 사라지고 별도의 보관 의무가 없으면 삭제하거나 개인을 식별할 수 없도록 처리합니다.

사용자는 대시보드에 로그인한 뒤 문의 티켓을 통해 계정 정보의 열람, 수정 또는 삭제를 요청할 수 있습니다. 요청을 처리하기 전에 계정 관리 권한을 확인해야 하므로 티켓에 비밀번호를 적지 마세요. 거래 분쟁이나 법적 의무로 인해 기록을 즉시 삭제할 수 없는 경우 보관 사유와 범위를 안내합니다. 계정을 삭제하면 구독 서비스 이용에 영향을 줄 수 있으니 요청 전에 필요한 주문 정보를 저장했는지 확인하세요.

정책 변경 및 개인정보 요청

데이터 처리 방식이 변경되면 이 페이지의 방침을 수정하고 페이지 상단의 날짜를 갱신합니다. 처리 목적, 데이터 범위 또는 사용자 권리에 중대한 변경이 있으면 웹사이트나 사용자 대시보드를 통해 안내합니다. 별도의 동의가 필요한 처리는 방침 문구를 갱신하는 것으로 동의를 대신하지 않습니다.

본 방침에 관한 문의나 개인정보 요청은 사용자 대시보드의 문의 티켓으로 제출해 주세요. 서비스 이용 및 환불 규칙은 이용약관에서 확인할 수 있습니다. 이 페이지는 주로 데이터 처리 방식을 설명하며 요금제 안내나 거래 규칙을 대체하지 않습니다.